Dne 10. 6. 2021 se uskutečnil webinář pro subjekty zabývající se dodávkami tepla na téma
Zákaznický informační systém pro teplárenství – obsluha odběratelů tepla v 7 krocích
Cílem webináře bylo seznámit účastníky s hlavními tématy, která dodavatelé tepla ve vztahu ke svým odběratelům řeší a ve kterých jim může moderní zákaznický systém jejich práci výrazně ulehčit. Postupně byly prezentovány způsoby zpracování dat v jednotlivých agendách, od prvotní evidence smluvních a technických údajů, přes sběr dat měření spotřeb, zajištění technické údržby, přípravu kalkulací, tvorbu vyúčtování, až po možnosti elektronické komunikace s odběrateli.
